Il servizio comprende: a) servizio base: fornire informazioni generali sui requisiti previsti per presentare domanda di visto, sui moduli di domanda e sui documenti giustificativi necessari sulla scorta di una lista di controllo; gestire gli appuntamenti per la presentazione della domanda di visto; raccogliere la domanda di visto e trasmetterla all’ufficio consolare; raccogliere e trasmettere all’ufficio consolare i dati digitali relativi alla domanda di visto e i dati biometrici; riscuotere il diritto dovuto per la trattazione della domanda di visto; ritirare presso l’ufficio consolare il passaporto, compresa, se del caso, la notifica del rifiuto e restituirli all’utente b) servizi accessori di contact center, applicativi e di corriere; c) servizi opzionali di stampa, notifica sms/e-mail, foto, fotocopia, assistenza per la compilazione del modulo di domanda di visto, riconsegna passaporto mediante corriere, presentazione domanda di visto extra time, verifica rientro ads, traduzione, accoglienza lounge.
Dettaglio del lotto
Stazione appaltante
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